O primeiro passo para criar uma estratégia capaz de mídia social é definir o que você deseja realizar por intermédio de tua campanha. Você podes determinar os objetivos e como medirá seu sucesso. A mídia social tem vários privilégios, porém assim como pode ter várias desvantagens. Aqui estão alguns dos principais problemas que você poderá encontrar ao usá -lo para o teu negócio. Você poderá entender com esses dificuldades e evitá -los usando as sugestões abaixo. Em conclusão, os privilégios das mídias sociais superarão quaisquer desvantagens.
Desvantagens das mídias sociais pra negócios
Entre as algumas desvantagens do exercício da mídia social pro seu negócio está o fato de estar a todo o momento aberto a hackers. Esses criminosos fazem uso os dados acessíveis on -line pra roubar infos pessoais, o que poderá resultar em assalto de identidade. Se você não estiver rápido em plataformas de rede social, seus freguêses poderão enxergar sua página e constatar que você não tem vontade de ajudá -los. Isto assim como poderá afetar negativamente seus esforços de marketing, visto que as pessoas tendem a confiar em opiniões das corporações.
Outra desvantagem das redes sociais é que ela poderá conduzir a um jeito inadequado, o que é perigoso pra sua marca. Se você não responder às preocupações dos clientes nas redes sociais, poderá perder tua apoio de clientes. Também é possível expor informações confidenciais a estranhos. Afinal, se você não monitorar suas artigos nas mídias sociais, corre o traço de perder sua importancia e reputação. Existem maneiras de solucionar estes problemas, contudo a abordagem mais eficaz é impedir o uso de mídias sociais para os negócios.
Características das plataformas de mídia social
As características das plataformas de rede social provocam a maneira como nos representamos. No momento em que vemos nossos próprios perfis ou perfis dos outros, geralmente somos mais positivos ou negativos. Por outro lado, é mais viável que pensemos que outros estejam felizes ou aproveitando suas vidas, se seus perfis são iguais aos nossos. Diversas vezes achamos erroneamente que outros têm críticas similares com a gente. Porém, estudos de Bunker e Varnum sugerem que somos tendenciosos para o eu inscrito. É provável que estes aspectos de nossa experiência permaneçam parcela do nosso eu representado.
No estudo de caso, 35 por cento da equipe acadêmica do Russell Group Universidades fazem uso as mídias sociais para falar sobre este tema atualizações de busca, tal como atualizações pessoais e profissionais. Deste modo, o emprego das redes sociais obscureceu os limites entre uso pessoal e profissional. Como consequência, as plataformas de rede social são ferramentas importantes para gerar saídas de busca e envolver os participantes neles. É significativo entender as características das plataformas de mídia social. A escoltar, são apresentadas novas das características comuns das plataformas de mídia social.
Potencial das redes sociais pra má publicidade
O potencial das redes sociais para publicidade fraco é real. Uma queixa genuína por um consumidor insatisfeito poderá se derramar mais rápido por uma rede social, causando feedback negativo adicional. Em resposta à reclamação de um freguês, ouça com cuidado e considere a autenticidade dos comentários. Quando você responder a uma publicação nas redes sociais, resolva a dificuldade antes que ela aumente. Uma marca assim como podes defrontar uma reação se não responder às reclamações de um freguês.
Inclusive até quando você não pretende utilizar as mídias sociais pra publicidade desagradável, é considerável realizar o poder das redes sociais. Um modelo recente de uma organização que enfrenta publicidade negativa foi Chase. Esta associação financeira foi acusada de envergonhar fraca após divulgar um artigo no Facebook a respeito de como economizar dinheiro. O post incentivou as pessoas a ficarem distanciado de cafeterias e táxis para poupar dinheiro. Foi amplamente criticado por oferecer os produtos de uma marca sempre que envergonhava os outros. Assim como, houve numerosos exemplos de postagens de mídia social, tornando numa publicidade negativa.
Monitorar o funcionamento de seus esforços de mídia social
A despeito de as mídias sociais possam ser usadas pra conexões pessoais, também podes socorrer a melhorar o ROI e a receita geral. Seus KPIs precisam se concentrar em mobilizar novos tráfego, gerar leads, acrescer tua marca e se envolver com pessoas qualificadas e, enfim, impactar seus resultados. Neste local estão alguns detalhes para ver de perto o sucesso de seus esforços de rede social:
Monitore a comoção da marca. Pra impossibilitar uma recessão da marca, continue -se no topo das transformações no sentimento da marca. As crises on -line são capazes de surgir a qualquer instante e são capazes de aumentar muito rapidamente para uma queda se não forem tratadas de forma acelerada. O monitoramento social alerta você pra picos no volume de menções e uma queda no sentimento social. Auxílio você a responder a quaisquer dificuldades em tempo real. E, quando possível, fale aos comentários e dúvidas do consumidor. Ao responder a cada um dos clientes, você podes formar uma lealdade à marca mais potente.